Trong quá trình sử dụng cổng tự động có thể bị hư hỏng bạn không thể đóng mở cổng tự động như bình thường. Hãy gọi ngay dịch vụ sửa chữa cổng tự động của New Day, Đơn vị phân phối và vận hành cổng tự động có nhiều năm kinh nghiệm đến kiểm tra và sửa motor cổng một cách nhanh chóng nhất trong 1 đến 3 giờ tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận

Dịch vụ sửa chữa cổng tự động nhanh chóng chuyên nghiệp tại TP Hồ Chí Minh

 1. Những lỗi hư hỏng cổng tự động thường hay gặp 

Cổng tự động được hoạt động một cách tự động hóa thường gồm  cấu tạo cổng tự động nhiều bộ phận khác nhau motor cổng và bo mạch và các phụ kiện đi kèm

Những lỗi hư hỏng cổng tự động rất nhiều yếu tố do lỗi motor cổng, có thể do hộp điều khiển, các phụ kiện hoặc nguồn điện vào motor, cảm biến bị lỗi, lỗi cài đặt….

New Day sẽ kiểm tra các lỗi và hư hỏng để đưa ra phương pháp sửa chữa cổng tự động phù hợp nhất

Những lỗi sửa chữa cổng tự động  thường gặp sau đây

Hỏng motor cổng: động cơ mô tơ bị cháy do chập điện, lâu ngày vận hành, do sét đánh..làm động cơ không hoạt động

Những vấn đề hay gặp phải khi sử dụng cổng tự động

Mất nguồn điện do chập cháy khi đấu nối sai, cài thêm thiết bị khác, do xung nguồn, chuột cắn

Động cơ kêu to khi hoạt động

Cửa đóng không khép kín hết do lỗi hàng trình

Mở được 1 cánh không mở được 2 cánh

Cảm biến không hoạt động

Không đảo chiều hoặc dừng lại khi gặp vật cản gây kẹt (đối với dòng motor có đảo chiều)

Cháy cầu chì bo mạch điện tử

Remote bấm không được hoặc nhận sóng yếu

App điện thoại mở cửa không được

Cổng tự mở ra khi không có tác động

Hệ thống thoát nước bị tắc nghẽn (đối với động cơ âm sàn)

Bản mã bị lung lay

Thanh răng bị gãy

Tay khóa, lẫy cửa bị gãy

Cháy đèn tín hiệu

Cổng bị xệ và cạ nền khi vận hành

Motor cổng chạy chậm và yếu

Độ rơ cửa lớn gây va đập mạnh khi đóng mở cổng

Remote hết pin hay vô nước

2. Hướng dẫn cách xử lý một số lỗi và sửa chữa cổng tự động

Một số lỗi cơ bản cổng tự động của khách hàng có thể được hướng dẫn sửa chữa cổng tự động qua hướng dẫn video hoặc call trực tiếp khách hàng có thể tự điều chỉnh được ngay

Một số lỗi hư hỏng phức tạp hơn New Day sẽ điều phối nhân sự xuống công trình xử lý nhanh chóng thời gian từ 1h-3h tại nội thành TP Hồ Chí Minh

Cách xử lý những lỗi và sửa chữa cổng tự động như sau

Cửa đóng không hết hai cánh không khép kín được:

Đây là lỗi hành trình thường gặp, nhân viên sẽ kiểm tra lại hành trình, lấy lại hành trình đóng mở cho khách hàng để đảm bảo cửa đóng kín lại

Mất nguồn điện động cơ:

Mất nguồn điện có thể nhiều yếu tố như đứt dây điện do chuột cắn, va chạm, rò rỉ nguồn điện, chập cháy nguồn điện, sấm sét…Kỹ thuật kiểm tra nguồn điện vào mô tơ và tiến hành đấu nối lại nguồn điện cung cấp động cơ và cài đặt lại hành trình vận hành đây cũng là lỗi sửa chữa cổng tự động  cơ bản

Cửa không đóng mở được:

Vấn đề này cần kiểm tra nhiều yếu tố như motor cổng, nguồn điện, bo mạch điều khiển, remote điều khiển từ xa, cảm biến, các thiết bị kèm như bình lưu điện, app điện thoại…để xem lỗi chính xác ở bộ phận nào và tiến hành sửa chữa cổng tự động

Động cơ kêu to khi vận hành

Kiểm tra lỗi nối truyền động của động cơ, các khớp nối bị va đập hoặc ma sát khi motor cổng hoạt động…sau đó điều chỉnh siết lại các khớp nối, bơm mỡ, vệ sinh tẩy sạch chai bôi trơn CR7 và kiểm tra nếu còn kêu có thể đem motor về trung tâm bảo hàng của hãng kiểm tra lỗi vận hành motor để sửa motor cổng

Cháy cầu chì bo mạch điều khiển:

lỗi này hộp điều khiển không có nguồn cấp vào cần kiểm tra và thay cầu chì mới

Lỗi hư hỏng do cơ khí: gẫy thanh răng, gẫy lẫy khóa, lung lây bản mã, bản đế…

Kiểm tra từng lỗi tiến hành sửa chữa cổng tự động bằng cách thay thế cái mới, hàn gia cố cố định lại bản mã, bản đế cho chắc chắn hơn

Lỗi cảm biến: không hoạt động, không đảo chiều hoặc dừng lại khi gặp vật cản

Kiểm tra lại cảm biến có bị rớt các chân cắm không, có đứt dây cảm biến, cài đặt cảm biến như thế nào, hai cảm biến có nhìn đối diện nhau không… để tiến hành điều chỉnh và sửa chữa cổng tự động

Lỗi remote: hết pin, vô nước, bắt sóng yếu:

Kiểm tra pin remote còn không để thay pin, kiểm tra chân pin có bị hỏng để hàn que lại, kiểm tra tình trạng bắt sóng có bị cản trở bởi chứng ngại vật gì không,kiểm tra hoạt động card nhận sóng,  nếu cần bắt sóng khoảng cách xa hơn có thể lắp thêm card nhận sóng

Cổng bị xệ cạ nền:

Kiểm tra lại cơ khí cổng, nếu cổng âm sàn xem hộp đế bị rỉ và hỏng gây cổng bị xệ nhất là cổng lắp đế thép rất dễ gỉ sau một thời gian

Kiểm tra cơ khí thanh ray xem có bị méo chênh dẫn đế cửa chạy bị cạ để tiến hành phối hợp đơn vị cổng và cài đặt lại hành trình

Motor cổng chạy chậm và yếu dần:

Kiểm tra lại cổng có vướng bụi, đất hay dị vật gì không? Tiến hành  vệ sinh và bảo dưỡng

Kiểm tra cài đặt lực đẩy có cần tăng lực lên không

Độ rơ cổng lớn và va đập khi đóng cổng

Đối với một số cổng nặng và rộng có thể bị rơ khi đóng lại, cần kiểm tra lại hành trình hoặc lắp thêm khóa điện để khắc phục tình trạng trên

Cổng chỉ mở được 1 cánh:

Kiểm tra lại lỗi vận hành, lỗi hành trình, motor cổng có hoạt động không và tiến hành sửa chữa cổng tự động

Lỗi phụ kiện: app điện thoại, đèn tín hiệu

Khi sử dụng cài đặt app wifi điều khiển qua điện thoại có thể cửa cổng không mở điện trên điện thoại thường lỗi do cài đặt wifi mất tín hiệu hoặc sóng wifi chập chờn thì cần set up lại thiết bị

Nếu lỗi do wifi bị cháy hoặc bị hỏng cần được sửa chữa hoặc thay mới

Đèn tín hiệu không hoạt động có thể bị cháy cần được sửa chữa

 3. Quy trình sửa chữa cổng tự động Hồ Chí Minh

Khách hàng New Day luôn được đảm bảo quyền lợi vượt trội và sự trải nghiệm vượt trội khi sử dụng cổng tự động của New Day

Bảo hành 2 lớp với hotline công ty và hãng motor cổng

Công ty có trách nhiệm bảo hành, kiểm tra và sửa chữa cổng tự động

Đội phản ứng nhanh được thành lập giúp tiếp nhận và xử lý kỹ thuật sửa motor cổng nhanh chóng

Đội ngũ nhân sự cơ hữu có kinh nghiệm thực chiến thường trực thường xuyên đảm nhận nhiệm vụ sửa chữa cổng tự động

New Day còn có chính sách ưu đãi khi mua thay thế các thiết bị sửa chữa cổng tự động

Quy trình xử lý khi sửa chữa cổng tự động

Quy trình xử lý và sửa chữa cổng tự động New Day như thế nào?

Khi có sự cố không mong muốn xảy ra khách hàng liên hệ ngay New Day để được xử lý nhanh chóng theo quy trình sau

Gọi ngay Hotline 08 3398 3399, hotline này được trực 24/7 kể cả ngày nghỉ lễ và cuối tuần tiếp nhận và xử lý nhanh chóng nhất

Hotline rất dễ tìm qua tem thương hiệu New Day được dán trên hộp điều khiển, nắp đế âm sàn, thân motor cổng, tem remote điều khiển

Các thành viên trong gia đình cần là có thể gọi ngay đến tổng đài tiếp nhận và sửa chữa cổng tự động

Nhân viên trực tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin công trình gặp vấn đề, phân loại vấn đề và đưa hướng dẫn trực tiếp đối với những vấn đề cơ bản để sửa chữa cổng tự động

Những vấn đề phức tạp hơn, nhân viên tổng đài sẽ gởi thông tin đến bộ phận phản ứng nhận nhận nhiệm vụ xử lý một cách nhanh nhất từ 1-3h tại TP Hồ Chí Minh

Nhân viên kỹ thuật trao đổi tình trạng cổng cần sửa chữa, đưa ra các phương án và tiến hành cân chỉnh cổng tự động

Bên cạnh đó có đầy đủ bảng kiểm các bước kiểm tra sửa motor cổng cũng như khách hàng đánh giá được sự hài lòng của mình với nhân viên phục vụ

4. Sửa motor cổng tự động âm sàn

Motor cổng âm sàn là dạng motor cổng lắp đặt âm dưới nền để tiết kiệm diện tích và đảm bảo độ thẩm mỹ cho căn nhà. Cổng tự động âm sàn có khả năng chống nước và bụi bẩn lâu ngày dưới nền nhà mà không ảnh hưởng đến chức năng và công suất hoạt động của động cơ.

Khi dùng motor cổng âm sàn có thể xẩy ra một số vấn đề sau cần sửa chữa cổng tự động

+Hộp đế âm sàn bị gỉ sắt nếu dùng đế thép sau một thời gian, gây ra tình trạng cổng bị xệ và cạ nền, motor chạy bị chậm dần do va chạm ma sát lớn

Trường hợp này cần cân chỉnh lại hộp đế hoặc thay đế mới bằng inox để dùng lâu bền hơn

+ Nguồn điện rò rỉ chậm chờn: do motor chôn âm xuống đất trong 1 hộp đế có lỗ thoát nước hoặc đường vào nguồn điện, chuột có thể ẩn nấp và cắn dây điện motor gây rò rỉ điện hoặc do va chạm làm nứt đoạn dây điện. Kỹ Thuật dùng bút điện kiểm tra và tìm ra chổ rò rỉ để đấu nối lại

+ Motor âm sàn không chạy: có nhiều yếu tố liên quan cần kiểm tra sửa motor cổng

Mất nguồn điện vào motor: kiểm tra lại nguồn điện bị đứt đoạn nào và đấu nối lại nguồn điện

Mở nắp đế âm sàn và kiểm tra có dị vật đất đá cản hoạt động của motor không

Kiểm tra bo mạch điều kiển trung tâm có hoạt động và chương trình cài đặt

Kiểm tra lại cảm biến an toàn có hoạt động bình thường không

Kiểm tra lại remote xem có hoạt động hoặc hết pin

Kiểm tra motor có bị cháy động cơ do chập điện hoặc sét đánh

+ Mất nguồn điện hộp điều kiển: thường do cháy cầu chì do xung nguồn điện hoặc sét đánh, trường hợp này cần thay cầu chì mới

+ Lỗi hành trình đóng mở không khép kín 2 cánh cổng hoặc chỉ đóng mở được 1 cánh

Kiểm tra lại hành trình và cài đặt cân chỉnh lại

+ Mô tơ âm sàn kêu to khi vận hành

Kiểm tra lại hệ thống truyền động gồm quả đào, tay khóa, bi ốc xem có ma sát vị trí nào, có thể bơm thêm mỡ hoặc vệ sinh motor

Nếu liên quan hoạt động motor sẽ được tháo motor gởi về hãng kiểm tra sửa motor cổng cho khách hàng

+  Hộp điều khiển không hoạt động:

Bo mạch có thể bị cháy nguồn do chập điện, sét đánh cần thay cầu chì mới

Kiểm tra nguồn điện vào hộp điều khiển bo mạch có không, đứt hay chập vị trí nào để kiểm tra và đấu nối

+ Gãy tay khóa

Thường do cửa nặng bị xệ cánh gây ma sát cao khi vận hành làm cho lẫy khóa bị gãy, trường hợp này có thể hàn lại hoặc thay mới

+ Motor âm sàn chạy chậm dần:

Do cọ sát, dị vật, xệ cánh, hộp đế bị rỉ và sụt lún…Kiểm tra lại cơ khí cổng điều chỉnh nếu có, vệ sinh hộp đế âm sàn

+Remote không hoạt động

Kiểm tra viên pin còn không, bắt sóng remote, chân bị bị hỏng hay lỏng không? Để đưa ra cách xử lý như thay pin, hàn lại chân pin hoặc thay remote mới

CÁC LOẠI MOTOR CỔNG ÂM SÀN CHẤT LƯỢNG

 5. Sửa motor cổng tự động tay đòn

Cổng mở cánh tay đòn là sản phẩm tự động hóa được ưa chuộng trên thị trường với cơ chế mở cổng từ xa bằng remote. Giúp người sử dụng tiết kiệm tối đa công sức và thời gian cho việc đóng mở cổng bằng tay như thông thường.

Cánh tay đòn là gì là trục của motor cổng tay đòn dài và vững chài như một tay đòn, cánh tay đòn được gắn cố định lên khung cửa cổng và trụ cổng bằng bản lề, bản mã cố định chắc chắn, cánh tay đòn có motor bên trong, khi motor cổng tay đòn hoạt động làm quay hoạt động truyền động lực giúp cổng đóng mở theo ý muốn

Trong quá trình sử dụng cổng tự động tay đòn có những vấn đề sau đây cần sửa chữa cổng tự động tay đòn

+Motor tay đòn không hoạt động: kiểm tra nguồn điện vào motor cổng, kiểm tra động cơ bị cháy hay không để xử lý vấn đề nếu luôn quan nguồn điện thì đấu nối lại nguồn điện hoặc kiểm tra lại hoạt động motor cổng để sửa motor cổng

+ Bản mã đa điểm bị lỏng chân lung lây: cần hàn gia cố lại cho chắc chắn

+ Bo mạch điều khiển không hoạt động: kiểm tra lại nguồn điện cấp cho bo mạch, kiểm tra bo mạch có bị cháy hay chập

CÁC LOẠI MOTOR CỔNG TAY ĐÒN CHẤT LƯỢNG

6. Sửa motor cổng trượt tự động

Cổng trượt tự động là cơ chế cổng mở cơ khí là dạng trượt đẩy sang ngang một hoặc nhiều cánh được lắp thêm động cơ tự động để đóng mở cổng từ xa

Khi sử dụng cổng trượt tự động có một số vấn đề xảy ra

+Gãy thanh răng: đây là lỗi hay gặp thanh răng được hàn vào thân cổng khớp với bánh răng của động cơ giúp motor chạy, Thanh răng gãy cần được hàn hoặc thay thế mới

+ Motor trượt không hoạt động: kiểm tra lại nguồn điện, động cơ motor để đưa hướng xử lý sửa motor cổng

+ Motor chạy chậm dần: kiểm tra lại cơ khí của cửa như thanh ray trượt có bị méo không, cổng đẩy tay có nhẹ êm không, có thể bơm thêm mỡ và các ổ khớp và thanh răng giúp motor đẩy nhẹ nhàng hơn

CÁC LOẠI MOTOR CỔNG TRƯỢT CHẤT LƯỢNG

7. Những lưu ý khi sử dụng cổng tự động an toàn và bền lâu

Cửa cổng tự động muốn được an toàn và bền lâu cần được thường xuyên kiểm tra và bảo trì

Khách hàng New Day luôn có quyền lợi vượt trội là được kiểm tra và bảo dưỡng định kì miễn phí trong thời gian bảo hành

Định kì bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng thời gian hẹn bảo dưỡng kiểm tra và sửa motor cổng

Kỹ thuật tiến hành kiểm tra bảo dưỡng theo đúng quy trình cùng bả ng checklist công việc và đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Bên cạnh đó khi có sự cố khách hàng, khách hàng gọi ngay hotline 08 3398 3399 để được tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng thời gian 1 -3 h

Đối với cổng tự động âm sàn kỹ thuật kiểm tra và sửa motor cổng những nội dung sao

Kiểm tra hộp đế âm sàn: vệ sinh hộp đế lấy sạch bụi đất và dị vật và rửa sạch bụi đất

New Day tiến hành công tác kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa cổng tự động

Kiểm tra hệ thống thoát nước có bị tắt nghẽn không

Kiểm tra nguồn điện vào của motor có bị rò rỉ, bị đứt hoặc chuột cắn không

Kiểm tra hoạt động của motor có chạy êm hay có tiếng kêu không

Kiểm tra lại các bộ phận truyền động cơ học có bị lỏng hay hư hỏng tiến hành bơm mỡ, xịt rửa hoặc thay thế nếu cần

Kiểm tra lại hệ thống cảm biến an toàn có hoạt động ổn định không

Kiểm tra lại remote hoạt động, còn pin không và nhận sóng

Kiểm tra hộp điều khiển, lấy lại hành trình và cân chỉnh đóng mở cổng

NỘI DUNG CÔNG VIỆC		ĐẠT	KHÔNG ĐẠT	TÌNH TRẠNG
1. Kiểm tra vận hành đóng mở cổng	– Chế độ mở 2 cánh
	– Chế độ mở 1 cánh
2. Kiểm tra đế, hộp mô tơ và vệ sinh	– Kiểm tra độ nguyên vẹn của hộp đế
	– Tháo gở mô tơ, vệ sinh đế và hộp
	– Kiểm tra hệ thống điện của mô tơ
	– Kiểm tra hệ thống thoát nước.
3.Bảo dưỡng, bôi trơn mô tơ	– Bơm mỡ cho mô tơ
	– Bơm mỡ cổ ngỗng
	– Lắp ráp chỉnh lại vị trí ban đầu.
4. Vận hành và bàn giao.	-Canh chỉnh hành trình đóng mở
	Kiểm tra hệ thống điện cảm biến
	Hoàn thành bàn giao cho khách.

8. Nơi sửa chữa cổng tự động nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất tại TP Hồ Chí Minh

Cổng tự động New Day là một trọng giải pháp cửa thông minh của công ty TNHH Công Nghệ Cửa Thông Minh New Day (công ty New Day)

– Từ năm 2017, Công Ty New Day tiên phong phân phối dòng motor cổng nhập khẩu từ Italia là motor cổng ROGER vào thị trường TP Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận để phục vụ vận hành cổng tự động cho các dinh thự, biệt thự và nhà phố cao cấp.

New Day định hướng lựa chọn những dòng sản phẩm cao cấp cho hạng mục cổng tự động để phân phối và lắp đặt

– Triết lý bán hàng của New Day: New Day không bán motor cổng tự động mà giúp khách hàng đưa ra lựa chọn xứng tầm về sản phẩm và dịch vụ cổng tự động phù hợp với mỗi công trình.

New Day coi trọng giá trị cảm nhận khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của mình và luôn trao giá trị CẢM NHẬN DƯƠNG so với giá trị khách hàng bỏ ra.

Sau hơn 7 năm phân phối và vận hành cổng tự động cao cấp, New Day đã phục vụ hàng trăm nghìn công trình lớn: dinh thự, biệt thự và nhà phố cao cấp

Chính sách bán hàng với giá thành hợp lý, chính sách bảo hành 24 tháng, Chính sách đổi mới 1 đổi 1 trong thời gian bảo hành.

Bảo hành 2 lớp và toàn quốc

Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và có tay nghề cao

Dịch vụ bán hàng tận tâm nhanh chóng

Khi bạn lựa chọn New Day bạn yên tâm về xuất xứ hàng hóa đầy đủ chứng từ CO (chứng chỉ Xuất xứ hàng hóa) CQ ( chứng chỉ chất lượng) với hàng chính hãng đảm bảo

Lựa chọn New Day An tâm về sự lựa chọn motor cổng phù hợp, New Day sẽ đưa ra phương án thi công phù hợp và khách hàng nhận được giá trị DƯƠNG so với số tiền bỏ ra

Dịch vụ sau bán hàng với chính sách sau bán hàng được chú trọng với quà tặng khách hàng thân thiết, chính sách ưu đãi khác

New Day luôn cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt thời gian sử dụng. Mọi quá trình lỗi khi vận hành khách hàng chỉ cần gọi hotline 08 3398 3399 được tiếp nhận xử lý nhanh chóng.

Thông tin hotline được dán trên sản phẩm vị trí dễ thấy để tiện cho việc liên hệ khi cần

Khách hàng nhận được quyền lợi vượt trội và sự trải nghiệm vượt trội

Công ty TNHH Công Nghệ Cửa Thông Minh New Day

Địa chỉ: 140/11 Lê Đức Thọ, P6, Gò Vấp, HCM

Điện thoại: 08. 3398. 3399 hoặc 0901397668 Mr Dũng

Web: https://newdaywindow.vn/

Youtube: Cổng tự động New Day

Fanpage: New Day Window

Cổng tự động New Day